گزارش عملکرد شبکه الکترونیک پرداخت کارت (شاپرک) در آبان ۱۴۰۴ نشان میدهد، تعداد تراکنشهای ناموفق در این ماه کاهش یافته، اما سهم خطای شاپرکی با رشد ۱۱.۵۶ درصدی مواجه شده است. این افزایش، تنها مورد استثنا در میان انواع خطاهای تراکنشی شاپرک است؛ زیرا سایر خطاها روند نزولی داشتهاند.
آمار کلی تراکنشهای شاپرک
در آبان ماه ۱۴۰۴، شاپرک بیش از ۴ میلیارد و ۴۷۰ میلیون تراکنش پردازش کرده است. این تعداد نسبت به مهر ماه ۲.۷۶ درصد کاهش یافته و ارزش ریالی تراکنشها نیز ۰.۹۳ درصد کاهش داشته است. با این حال، مقایسه آبان ۱۴۰۴ با ماه مشابه سال قبل نشان میدهد که تعداد تراکنشها ۳.۶۹ درصد و ارزش اسمی آنها ۵۱.۳۷ درصد رشد کرده است. از سوی دیگر، ارزش حقیقی تراکنشها بدون لحاظ تورم تنها ۱.۳۳ درصد رشد را تجربه کرده است.
تراکنشهای موفق و ناموفق
شاپرک گزارش داده است که در آبان، ۹۳.۲۶ درصد تراکنشها موفق و ۶.۷۴ درصد تراکنشها ناموفق بودهاند. این دادهها نشان میدهد که شبکه بهرغم کاهش تراکنشها نسبت به ماه قبل، عملکرد نسبتاً پایداری دارد. افزایش خطای شاپرکی میتواند نشاندهنده نیاز به بهبود سیستمها و زیرساختهای فنی شبکه باشد.
عملکرد ابزارهای پذیرش
بر اساس گزارش شاپرک، تعداد ابزارهای پذیرش در مجموع نسبت به مهر ماه با کاهش ۰.۴۲ درصدی مواجه شد. کاهش عمده مربوط به ابزارهای پذیرش اینترنتی با افت ۸.۳۸ درصدی بوده است. کارتخوانهای فروشگاهی نیز کاهش جزئی در سهم تعدادی (۰.۱۴ درصد) و مبلغی (۰.۰۶ درصد) تجربه کردند. در بین استانها، تهران بیشترین کاهش کارتخوانهای فعال فروشگاهی را داشته است، در حالی که خراسان رضوی و فارس رشد مثبت ثبت کردهاند.
سهم شرکتهای PSP
گزارش شاپرک نشان میدهد که شرکت «به پرداخت ملت» با سهم ۲۰.۵۱ درصدی در تعداد تراکنشها و ۲۲.۴۱ درصدی در مبلغ تراکنشها رتبه اول را حفظ کرده است. شرکت «پرداخت الکترونیک سامان» با اختلاف اندکی در جایگاه دوم قرار دارد. در ابزار پذیرش کارتخوان فروشگاهی، بیشترین اختلاف در سهم تعدادی تراکنشها با کاهش ۰.۲۴ درصدی متعلق به شرکت پرداخت الکترونیک سامان بود. همچنین شرکت «آسان پرداخت پرشین» بیشترین کاهش (۶.۲۴ درصدی) در سهم تراکنشهای اینترنتی را ثبت کرده است.
ابزارهای موبایلی نیز روندی متفاوت داشتند؛ شرکت «آسان پرداخت پرشین» با ۹۶.۲۶ درصد افزایش و شرکت «پرداخت الکترونیک سداد» با ۹۶.۲۶ درصد کاهش سهم تراکنشهای موبایلی را تجربه کردند. این دادهها نشان میدهد که رقابت میان شرکتهای ارائهدهنده خدمات پرداخت (PSP) و ابزارهای پذیرش مختلف همچنان پویا است.
تحلیل روند و چشمانداز
روند کاهش تراکنشهای ناموفق و افزایش محدود ارزش اسمی و حقیقی تراکنشها نشان میدهد که شبکه شاپرک با وجود رشد جمعی تراکنشها در مقایسه نقطه به نقطه، نیازمند بهینهسازی زیرساختها و کاهش خطای شاپرکی است. این افزایش خطا میتواند ناشی از مسائل فنی، نوسان شبکه یا مشکلات در پردازش برخی تراکنشها باشد.
ابزارهای پذیرش و عملکرد شرکتهای PSP اهمیت بالایی در تعیین کیفیت خدمات و رضایت کاربران دارند. کاهش کارتخوانهای فروشگاهی در برخی استانها و نوسان در ابزارهای اینترنتی و موبایلی، به شرکتهای PSP نشان میدهد که مدیریت بهینه و توسعه زیرساختهای فنی نقش کلیدی در افزایش سهم بازار و کاهش خطاها دارد.
جمعبندی
گزارش آبان ماه ۱۴۰۴ شاپرک نشان میدهد که تراکنشهای موفق اکثریت شبکه را تشکیل میدهند، اما رشد ۱۱.۵۶ درصدی خطای شاپرکی هشداردهنده است. کاهش تعداد ابزارهای پذیرش در برخی استانها و نوسان عملکرد شرکتهای PSP نیز نیاز به تمرکز بیشتر روی بهینهسازی سیستمها و کاهش خطاها را آشکار میکند. تحلیلگران بازار و شرکتهای PSP باید توجه ویژهای به این روندها داشته باشند تا تجربه کاربری و عملکرد شبکه شاپرک در ماههای آینده بهبود یابد.
منبع: پیوست
source