به باور هافمن، مدل کاری ۹ صبح تا ۵ عصر در حال منسوخ شدن است. بیش از نیمی از نیروی کار ایالات متحده دیگر به دفاتر وابسته نیست و به‌صورت دورکار، فریلنسر یا در مشاغل انعطاف‌پذیر فعالیت می‌کند که به آن‌ها امکان انتخاب زمان و مکان کار را می‌دهد. این تحول نه‌تنها به دنبال راحتی است، بلکه توسط فناوری‌هایی مانند تماس‌های ویدیویی، ابزارهای ابری و هوش مصنوعی هدایت می‌شود که کار از راه دور را آسان و یکپارچه کرده‌اند. بسیاری از کارمندان نیز آزادی عمل را به رفت‌وآمد روزانه ترجیح می‌دهند.

نقش اتوماسیون و هوش مصنوعی در تغییر مشاغل

یکی از عوامل اصلی این تحول، اتوماسیون است. هوش مصنوعی وظایف تکراری مانند ورود داده‌ها، برنامه‌ریزی قرارها و خدمات مشتری را با سرعت و کارایی بیشتری انجام می‌دهد. اگرچه این موضوع ممکن است تهدیدی برای برخی مشاغل به نظر برسد، هافمن معتقد است که این فناوری افراد را به سمت فعالیت‌های خلاقانه‌تر و معنادارتر هدایت می‌کند؛ فعالیت‌هایی که بر حل مسائل و تفکر استراتژیک تمرکز دارند. به گفته او، هوش مصنوعی مشاغل را حذف نمی‌کند، بلکه آن‌ها را بازآفرینی می‌کند.

چشم‌انداز هافمن از آینده مشاغل

هافمن پیش‌بینی می‌کند که فرآیند استخدام دستخوش تغییرات اساسی خواهد شد. شرکت‌ها به‌جای تکیه بر رزومه یا مدارک دانشگاهی، به تجربه عملی، پروژه‌های انجام‌شده و حضور حرفه‌ای افراد در فضای دیجیتال اهمیت خواهند داد. مدارک دانشگاهی دیگر به اندازه مهارت‌های نمایش‌داده‌شده در پلتفرم‌های آنلاین یا شبکه‌های حرفه‌ای ارزش نخواهند داشت. سیستم‌های مبتنی بر هوش مصنوعی، با تحلیل سوابق کاری و حضور دیجیتال افراد، استخدام را انجام خواهند داد.

در اقتصاد آینده، افراد به جای وابستگی به یک شغل ثابت، به منابع درآمدی متنوع مانند کارهای پاره‌وقت، فریلنسری، پروژه‌های جانبی یا سرمایه‌گذاری روی خواهند آورد. این انعطاف‌پذیری برای برخی هیجان‌انگیز و برای برخی دیگر، به دلیل نبود ثبات شغلی سنتی، چالش‌برانگیز خواهد بود. با این حال، گذار به این مدل کاری نیازمند یادگیری مداوم، مدیریت زمان و حفظ رقابت‌پذیری در بازار کار است. افرادی که خود را با این تغییرات سازگار کنند، از مزیت‌های آن بهره‌مند خواهند شد.

تأثیر هوش مصنوعی بر فارغ‌التحصیلان جدید

هافمن می‌گوید: «هر شغلی که انسان را مانند ربات به کار گیرد، در نهایت توسط ربات انجام خواهد شد.» نقش‌های خدمات مشتری که به وظایف تکراری وابسته‌اند، نمونه‌ای از این مشاغل هستند. او همچنین به کاهش فرصت‌های شغلی برای مهندسان تازه‌کار اشاره می‌کند. در آینده، به جای مهندسان جوان، دستیارهای نرم‌افزاری مبتنی بر هوش مصنوعی وظایف را بر عهده خواهند گرفت. این بدان معناست که افرادی با درک عمیق از محاسبات، نقشی کلیدی خواهند داشت، اما ماهیت کار آن‌ها از کدنویسی به مدیریت سیستم‌های نرم‌افزاری تغییر خواهد کرد.

هافمن در پستی در لینکدین نوشت: «بسیاری از شرکت‌ها هنوز نحوه ادغام مهندسان جدید در جریان‌های کاری مبتنی بر هوش مصنوعی را نیافته‌اند، اما تقاضا برای افرادی با تفکر فنی عملاً نامحدود خواهد بود.»

چالش‌ها و فرصت‌های نسل جدید

کاهش ۱۶ درصدی فرصت‌های شغلی برای فارغ‌التحصیلان جدید ممکن است برای برخی نگران‌کننده باشد، اما برای نسلی که با هوش مصنوعی رشد کرده، فرصتی بی‌نظیر است. این نسل می‌تواند با تسلط بر ابزارهای هوش مصنوعی، به شرکت‌ها در ادغام این فناوری کمک کند. هافمن معتقد است که نتیجه این تحول به سرعت سازگاری مؤسسات، شرکت‌ها و مسیرهای شغلی با واقعیت نیروی کار مبتنی بر هوش مصنوعی بستگی دارد.

تغییرات حرفه‌ای و اجتماعی ناشی از هوش مصنوعی

هوش مصنوعی نه‌تنها مشاغل اداری را متحول می‌کند، بلکه تغییرات گسترده‌ای در زندگی حرفه‌ای و شخصی ایجاد خواهد کرد:

افزایش مصرف: کارایی هوش مصنوعی سودآوری را افزایش می‌دهد و در بلندمدت قیمت‌ها را کاهش خواهد داد. این امر قدرت خرید مصرف‌کنندگان را افزایش می‌دهد و می‌تواند استانداردهای زندگی را بهبود بخشد.

جهش در بهره‌وری: مؤسسه مالی جی‌پی مورگان پیش‌بینی می‌کند که هوش مصنوعی بهره‌وری را به سطحی بی‌سابقه از زمان اختراع موتور بخار یا رایانه‌های شخصی می‌رساند.

تمرکز بر کیفیت و ارزش: با کاهش هزینه‌ها و بهبود تولید، مصرف‌کنندگان به جای قیمت، به کیفیت و اعتبار برند توجه بیشتری خواهند کرد.

جمع‌بندی

پیش‌بینی رید هافمن نشان‌دهنده تحولی عمیق در آینده کار است. هوش مصنوعی نه‌تنها مشاغل سنتی را بازآفرینی می‌کند، بلکه فرصت‌هایی جدید برای خلاقیت و انعطاف‌پذیری فراهم می‌آورد. با این حال، موفقیت در این دنیای جدید نیازمند آمادگی، یادگیری مداوم و سازگاری با تغییرات است. آیا این لحظه را به عنوان هشداری برای عقب‌ماندگی در نظر می‌گیریم یا فرصتی برای بازطراحی هوشمندانه مسیرهای شغلی؟ پاسخ به این پرسش، آینده حرفه‌ای ما را شکل خواهد داد.