دیجی‌کالا، بزرگ‌ترین و پیشروترین فروشگاه آنلاین ایران، با معرفی دستیار هوشمند «دیا اکسپلور» گامی نوین در حوزه تجارت الکترونیک برداشته است. این سرویس مبتنی بر هوش مصنوعی، تجربه خرید کاربران را در شبکه‌های اجتماعی مانند اینستاگرام و تلگرام به سطحی کاملاً جدید رسانده و جستجوی کالا را برای میلیون‌ها ایرانی بسیار ساده‌تر و سریع‌تر کرده است.
دیا اکسپلور چیست و چرا انقلابی است؟
«دیا اکسپلور» یک دستیار هوشمند جست‌وجوی تصویری است که با بهره‌گیری از فناوری‌های پیشرفته هوش مصنوعی و یادگیری ماشین طراحی شده است. این سرویس به کاربران اجازه می‌دهد تنها با ارسال یک عکس از کالای مورد نظر خود، از طریق دایرکت اینستاگرام یا بات تلگرام دیا اکسپلور، به سرعت محصول اصلی یا نمونه‌های مشابه آن را در میان میلیون‌ها کالای موجود در فروشگاه دیجی‌کالا پیدا کنند.
این فناوری کاربردی به ویژه برای کاربرانی که هنگام گشت‌وگذار در شبکه‌های اجتماعی با محصولات جذابی روبه‌رو می‌شوند ولی نمی‌دانند نام یا مدل آن چیست، یک راهکار کارآمد و سریع فراهم می‌کند. بدون نیاز به تایپ کردن نام کالا یا جستجوی پیچیده، کافی است عکس محصول را ارسال کنید و در کمتر از چند ثانیه به لینک خرید، توضیحات و گزینه‌های مشابه دسترسی داشته باشید.
مزایای کلیدی استفاده از دیا اکسپلور برای کاربران و برند دیجی‌کالا
-
جستجوی سریع و بدون دردسر: کاربران بدون نیاز به دانش فنی یا تایپ نام محصول، تنها با یک عکس کالای مورد نظر خود را می‌یابند.
-
دسترسی به کالاهای مشابه و جایگزین: در صورت نبود محصول دقیق، دیا اکسپلور به سرعت کالاهای مشابه یا جایگزین را پیشنهاد می‌دهد.
-
مقایسه قیمت و مشخصات فروشندگان مختلف: کاربران می‌توانند با دیدن چند پیشنهاد، بهترین قیمت و شرایط فروش را انتخاب کنند.
-
صرفه‌جویی در زمان و افزایش رضایت کاربران: این سرویس تجربه خرید را ساده‌تر و لذت‌بخش‌تر می‌کند و باعث رضایت بیشتر مشتریان شبکه‌های اجتماعی می‌شود.
-
ارتقای جایگاه دیجی‌کالا در بازار دیجیتال: با ارائه چنین فناوری نوآورانه‌ای، دیجی‌کالا همچنان به عنوان پیشرو در بازار تجارت الکترونیک ایران شناخته می‌شود.
چگونه از دیا اکسپلور استفاده کنیم؟ راهنمای گام به گام
-
انتخاب عکس محصول: هر تصویری از محصول مورد علاقه‌تان در اینستاگرام یا تلگرام را انتخاب کنید.
-
ارسال به دیا اکسپلور: تصویر را به دایرکت صفحه رسمی اینستاگرام دیا اکسپلور با آیدی @dia.explore.digikala یا به بات تلگرام مخصوص ارسال نمایید.
-
دریافت نتیجه جستجو: هوش مصنوعی دیا اکسپلور در کمتر از چند ثانیه لینک خرید و اطلاعات مربوط به محصول یا مدل‌های مشابه را برای شما ارسال می‌کند.
-
خرید مستقیم و آسان: با کلیک روی لینک دریافت شده، به صفحه خرید محصول در دیجی‌کالا منتقل می‌شوید و می‌توانید خرید خود را به سرعت و بدون واسطه نهایی کنید.
دیا اکسپلور؛ همگام با ترندهای جهانی سوشال کامرس
در عصر کنونی، ترکیب شبکه‌های اجتماعی و تجارت الکترونیک یا همان «سوشال کامرس» به سرعت در حال گسترش است. برندهای بزرگ جهان از فناوری‌های هوشمند برای تسهیل خرید و جذب مشتریان بهره می‌برند. دیجی‌کالا با معرفی دیا اکسپلور، به خوبی توانسته این ترند جهانی را در بازار ایران پیاده‌سازی کند و مرزهای سنتی خرید آنلاین را جابه‌جا نماید.
این نوآوری نه تنها کاربران را در مسیر خرید مستقیم و بدون واسطه قرار می‌دهد. بلکه به تولیدکنندگان و فروشندگان نیز امکان دیده شدن سریع‌تر و بهتر محصولات‌شان در بزرگ‌ترین بازار آنلاین ایران را می‌دهد. در نتیجه، این فناوری به تمام بازیگران اکوسیستم تجارت الکترونیک کشور سود می‌رساند.
آینده‌نگری دیجی‌کالا در ارتقاء تجربه مشتریان
دیا اکسپلور نه تنها یک ابزار هوشمند است، بلکه نمادی از تعهد دیجی‌کالا به تحول دیجیتال و تمرکز ویژه بر رضایت کاربران است. با این دستیار هوشمند، خرید آنلاین برای کاربران ساده‌تر، سریع‌تر و هوشمندانه‌تر شده است. برند دیجی‌کالا به عنوان نوآور و پیشتاز در عرصه فناوری‌های خرده‌فروشی در ایران تثبیت می‌شود.
از سوی دیگر، با توجه به محبوبیت بالای شبکه‌های اجتماعی در ایران، این قابلیت می‌تواند یک پل ارتباطی قوی بین کاربران، فروشندگان و دیجی‌کالا ایجاد کند که همگان از آن منتفع شوند.
source