بهترین روش جلوگیری از پشیمانی هنگام خرید محصولات تکنولوژی این است که فرآیند خرید به گونه‌ای باشد که در مسیری حرکت کنیم که ما را به محصول دلخواه‌مان رهنمایی کند. این محصول نباید اشتباهی انتخاب شود! همین. با توجه به اینکه تکنولوژی حوزه گران قیمتی است، و تجربه خرید اینترنتی محصولات تکنولوژی می‌تواند به نحوی یک تجربه شانسی باشد! در عین حال توصیه‌های گویا آی تی را در این باره مد نظر قرار دهید.

به ماندگاری کیفیت توجه کنید

وقتی قصد خرید محصولات تکنولوژی داریم، معمولا وسوسه می‌شویم تا کمتر هزینه کنیم. اما به تصور اینکه اگر کمتر هزینه کنیم، پول بیشتری پس‌انداز می‌کنیم معمولا یک توهم است. این موضوع مخصوصا در حوزه تکنولوژی بسیار صحت دارد. وقتی شما برای جنس ارزشمندتری هزینه بیشتری پرداخت می‌کنید، بدین معنی است که سال‌های زیادی از این محصول بدون نیاز به تعویض یا تعمیر استفاده خواهید کرد. بنابراین خرید محصولات تکنولوژی با قیمت بالا یعنی اجتناب از هزینه‌های خرد و درشت، در طی سال‌هایی که از محصول استفاده می‌کنید.

بنابراین خوب است توجه کنید که برای چه چیزی دارید هزینه زیاد‌تری می‌پردازید؟

به عنوان مثال اگر در حال خرید یک لپ تاپ هستید، مطمینا بدنه آلومینیمی بهتر و ماندگار‌تر از بدنه پلاستیکی است. طبیعی است که چنین سیستمی نیز گران‌تر باشد.

یا اگر بین انتخاب دو سیستم مردد هستید که یکی دارای ۱۶ گیگابایت رم است و دیگری دارای ۳۲ گیگابایت رم، مطمینا محصولی که فضای رم بیشتری دارد گران‌تر است. انتخاب شما در این مرحله کدام است؟

اگر می‌توانید هر دو سال یک بار یک لپ تاپ ارزان قیمت بخرید، پس کمتر هزینه کنید. اما می‌توانید با یک حساب  و کتاب ساده هزینه‌ای گرانتر پرداخت کنید و محصول ماندگار‌تری تجربه کنید.

در نهایت در مورد کیفیت محصولات به این توجه داشته باشید که محصولات ارزان قیمت معمولا کیفیت زندگی را تحت شعاع قرار می‌دهند. به عنوان مثال یک کیبورد کم کیفیت و ارزان قیمت‌تر معمولا با هر بار فشردن دکمه‌ها صدای تق تق می‌دهد که می‌تواند منجر به حواس پرتی شما شود. اما یک صفحه کلید لوکس معمولا این مشکلات را ندارد و به ازای دریافت این کیفیت باید هزینه بیشتری پرداخت کنید.

به تخفیف های بالا شک کنید

معمولا تخفیف‌های بالا مخصوصا برای محصولات تکنولوژی به گونه‌ای سو استفاده احساسی از خریدار محسوب می‌شود. در تجربه ثابت شده اکثریت (و نه همه) تخفیف‌های بالا برای محصولات تکنولوژی برای آن دسته از محصولات لحاظ می‌شود که برند اصل  نیستند یا دستگاه مشکل و عیبی دارد. ممکن است از نظر شما کالای بدون برند مشهور چندان اهمیتی نداشته باشد اما برای خرید محصولات تکنولوژی امنیتی مثل دوربین یا زنگ هوشمند باید به اصل بودن و پاسخگو بودن برندها توجه کنید چرا که گاهی خرید یک محصول بدون برند می‌تواند امنیت شبکه‌تان را به خطر اندازد.

نمونه دیگر از تخفیف‌های شک بر انگیز، تخفیفاتی است که در رویدادهای فروش ارائه می‌شوند.

به عنوان مثال حتی فروشگاه آمازون که یکی از بزرگترین مراجع فروش محصولات دیجیتالی و تکنولوژی است به این محکوم شده که قبل از تخفیف‌های بزرگ و رویدادهای پر فروش مثل بلک فرایدی ابتدا قیمت محصولات را افزایش می‌دهد تا تخفیف بلک فرایدی یک فرصت خوب از نظر کاربران به حساب آید.

در چنین شرایطی خوب است که قیمت محصولی که قصد خرید آن را دارید از قبل مورد بررسی قرار دهید.

بررسی ها را بخوانید و روش تشخیص محصول تقلبی را یاد بگیرید

یکی از ابزارهای تشخیص بهترین محصول از میان محصولات مختلف توجه به امتیازدهی‌ها و ستاره دهی‌هایی است که روی محصولات وجود دارند. این امتیازدهی‌ها معمولا از انتخاب کاربران ناشی می‌شود. اما این سیستم توسط مالکین فروشگاه اینترنتی قابل دستکاری است! بنابراین ۱۰۰ درصد اعتماد خود را با این حساب پایه‌گذاری نکنید.

بهتر است که نقد‌ها و بررسی‌های بی‌طرفانه در مورد محصولات را به طور کامل بررسی کنید و ترجیحا با خریدارانی که اطلاعات حساب خود را قرار داده‌اند تماس بگیرید و از تجربیات آنان کمک بگیرید. (در برخی شاپ‌های موبایلی این امکان فراهم است).

سیاست های مرجوعی محصول را بخوانید

در وب سایت‌های فروشگاهی بخش سیاست‌های مرجوعی محصولات وجود دارد که شرایط و ضوابط مرجوع کردن کالا ذکر شده است. دقت کنید که گاهی ما بعد از خرید محصول نیاز به مرجوع کردن کالا داریم، اما در این باره هیچ پذیرشی در فروشگاه مورد نظر وجود ندارد.

برخی از فروشگاه‌ها نیز تنها به شرط جایگزین کردن محصول امکان مرجوع کردن را فراهم می‌کنند. به هر حال توجه کنید که سیاست‌های مرجوعی کالا به چه نحو است.

فریب جملات تبلیغاتی نخورید

خرده فروشان معمولا به دنبال این هستند که سبد خرید شما خوش رقم باشد و از کالاهای مختلفی در آن لحاظ کرده باشید. به همین دلیل برای اینکه برای شما نیاز آفرینی کنند گاهی از جملاتی استفاده می‌کنند که ذهن پردازشی شما را به سمت نیازهای احتمالی سوق دهند.

جملاتی مثل:

• دیگر مشتریان این‌ها را هم خریدند
• شاید به این‌ها نیاز داشته باشید

می‌توند از آن دسته جملاتی باشد که فریب دهنده هستند و موجب شوند که شما بخواهید سبد خرید خود را به بیش از مقصد اصلی خود پر کنید. بنابراین از قبل نیاز خود را بدانید و صرفا خرید را بر حسب نیاز خود انجام دهید نه احتمالات پیشنهادی از سوی فروشندگان.

قبل از پرداخت خود را به چالش بکشید

حقیقتا این که بخواهید در خانه بنشینید و با چند کلیک محصولی خریداری کنید و درب منزل‌تان آن را تحویل بگیرید بسیار وسوسه‌انگیز است! مخصوصا اگر از آن دسته افرادی هستید که وقت کمی دارید این یک اتفاق خوب می‌تواند باشد. اما پیش از همه چیز خود را با سوالات زیر به چالش بکشید:

• آیا این محصول با تکنولوژی موجود شما سازگار است؟
• آیا استفاده خاصی از این محصول در نظر دارید؟
• آیا خرید شما شش ماه دیگر هنوز مفید خواهد بود؟
• یا هزینه‌های پنهانی اضافی را در نظر گرفته‌اید؟
• سیاست‌های مرجوعی کالا را با دقت بررسی کرده اید؟
• حداقل ۵ بررسی محصول در رابطه با کالای مورد نظر خوانده اید؟
• حداقل ۲ ویدیو در مورد محصول مورد نظر تماشا کرده اید؟
• آیا دستورالعمل‌های کار کردن با این محصول آشنا هستید؟

این سوالات و سوالات دیگر به شما کمک می‌کند که خریدی عاقلانه داشته باشید که پس از پرداخت و تحویل محصول، دچار پشیمانی نشوید. چرا که محصولات تکنولوژی معمولا گران قیمت هستند و در صورت‌عدم حصول رضایت شما می‌توانند ضرر آفرین باشند.

آیا در زمینه خرید محصولات تکنولوژی تجربه مفیدی دارید؟ در بخش نظرات دیدگاه خود را با ما به اشتراک بگذارید.

منبع کمکی: howtogeek