اپلیکیشن های زسدر سال ۲۰۲۵، بسیاری از اپلیکیشنهای محبوب تجربه کاربری خود را به شدت کاهش دادند و نارضایتی کاربران افزایش یافت. تبلیغات بیشتر و محدودیتهای جدید، فضای دیجیتال را به مکانی ناامیدکننده تبدیل کردهاند. در این گزارش، بررسی میکنیم که چگونه برخی از پلتفرمها به سمت بیارزشسازی یا Enshittification حرکت کردهاند.
۱. اپلیکیشن ردیت: از گفتگوهای آزاد تا تبلیغات غیرقابل تحمل
ردیت، که زمانی یکی از محبوبترین انجمنهای آنلاین بود، اکنون به شدت با انتقادات مواجه شده است. کاربران بهویژه از نمایش تبلیغات در بخش نظرات و پستهای سابردیتها شکایت دارند. حالا، این پلتفرم بیشتر از همیشه با تبلیغات پر شده است. برخی پستها به زبانهای متفاوت و بدون هشدار نمایش داده میشوند که باعث سردرگمی کاربران میشود. در ضمن، حذف قابلیت مرتبسازی نظرات برای کسانی که وارد حساب کاربری خود نشدهاند، نارضایتی زیادی ایجاد کرده است.
۲. اپلیکیشن آمازون: از تجربه خرید راحت تا آزار تبلیغاتی
آمازون که زمانی به عنوان یک فروشگاه آنلاین ساده شناخته میشد، حالا تجربه خرید را به یک چالش تبدیل کرده است. کاربران حتی پس از جستوجوی دقیق، اغلب با نتایج تبلیغاتی روبرو میشوند که در اولویت قرار میگیرند. این اتفاق باعث میشود که کاربران به سختی بتوانند کالای مورد نظر خود را پیدا کنند. دیگر خدمات آمازون نیز از این روند بیارزشسازی در امان نماندهاند. تبلیغات زیاد در نمایشگرهای هوشمند «اکو شو» و اضافه شدن تبلیغات به سرویس پرایم ویدیو، بسیاری از کاربران را به خرید از خردهفروشان مستقل وادار کرده است.
۳. دولینگو: از آموزش رایگان به سیستم انرژی محدود
دولینگو که سالها یکی از بهترین اپلیکیشنهای یادگیری زبان بود، در سال ۲۰۲۵ تغییرات عمدهای را در سیستم خود اعمال کرد. سیستم قدیمی «قلب» که اجازه میداد تا کاربران بدون محدودیت اشتباهات را اصلاح کنند، با سیستم جدید مبتنی بر «انرژی» جایگزین شد. در مدل جدید، حتی با پاسخهای صحیح نیز انرژی کاهش مییابد و کاربر برای ادامه باید یا تبلیغات تماشا کند یا اشتراک پولی خریداری کند. این تغییرات کیفیت تجربه آموزشی را کاهش داده است و بسیاری از کاربران را به سمت اپلیکیشنهای جایگزین سوق داده است.
۴. نتفلیکس: از پخش رایگان محتوا به محدودیتهای متعدد
نتفلیکس که زمانی بهواسطه آرشیو گستردهای از فیلمها و سریالهای محبوب شناخته میشد، دیگر قادر به حفظ برتری خود نیست. کاربران برای دسترسی به محتواهای محبوب خود باید چندین اشتراک مختلف خریداری کنند. این روند باعث کاهش رضایت کاربران شده است. سختگیریهای بیشتر در اشتراکگذاری رمز عبور و حذف قابلیت پخش محتوا از موبایل به تلویزیون از جمله تغییرات اخیر هستند که نارضایتی گستردهای ایجاد کرده است.
۵. اپلیکیشن اسپاتیفای: از موسیقی آزاد به محدودیتهای جدید
اسپاتیفای که در ابتدا موسیقی را به شکل آزاد در اختیار کاربران قرار میداد، حالا در پی کاهش پرداختها به هنرمندان است. این شرکت با اضافه کردن کتابهای صوتی به سرویس خود، اشتراکهای پریمیوم را به یک «باندل» تبدیل کرده است. همچنین، کیفیت سرویس موسیقی کاهش یافته است و آهنگهای تولید شده توسط هوش مصنوعی بخش بزرگی از نمودارها را اشغال کردهاند. بسیاری از کاربران به دنبال خدمات جدیدتر و بهتری برای پخش موسیقی هستند.
نتیجهگیری
سال ۲۰۲۵ برای بسیاری از اپلیکیشنها سالی پر از نارضایتی و انتقاد بود. تغییرات غیرقابل قبول در تجربه کاربری، افزایش تبلیغات و محدودیتهای جدید، روند بیارزشسازی را در این پلتفرمها شدت بخشید. اگر این روند ادامه یابد، کاربران بیشتر و بیشتر از این اپلیکیشنها رویگردان خواهند شد. برای حفظ اعتماد کاربران، شرکتها باید به کیفیت تجربه کاربری و احترام به خواستههای کاربران اولویت دهند.
منبع: ایتنا
source