گزارش تازه‌ای از پلتفرم «متریکس» نشان می‌دهد که رفتار کاربران ایرانی در نصب و استفاده از اپلیکیشن‌ها در دوران بحران و پس از آن تغییرات چشمگیری داشته است. بر اساس این پژوهش، اپ‌های خبری در زمان جنگ ۱۲ روزه با رشد بی‌سابقه‌ای مواجه شدند، اما بلافاصله پس از پایان درگیری‌ها، با افت شدید نصب ارگانیک روبه‌رو شدند.

رشد خیره‌کننده و سقوط آزاد اپ‌های خبری

طبق داده‌های متریکس، اپلیکیشن‌های حوزه اخبار در طول جنگ با رشد حیرت‌انگیز ۵۳۷۶ درصدی نصب ارگانیک مواجه شدند. اما این روند دوام چندانی نداشت و درست پس از پایان جنگ، نصب این اپ‌ها ۹۵ درصد سقوط کرد.
بازه زمانی پژوهش از ۱۱ تا ۲۲ خرداد (پیش از جنگ)، ۲۳ خرداد تا سوم تیر (دوران جنگ) و ۴ تا ۱۵ تیرماه (پس از جنگ) تعریف شده است.

شبکه‌های اجتماعی و بازی‌ها؛ رشد کوتاه‌مدت و افت سریع

رشد کاربران تنها به اپ‌های خبری محدود نماند. شبکه‌های اجتماعی نیز در طول جنگ رشد ۴۶۹ درصدی را تجربه کردند، اما بلافاصله پس از آن بیش از ۶۱ درصد کاهش نصب داشتند.
در حوزه بازی‌ها، به‌ویژه بازی‌های دسته کلمات، نصب ارگانیک در دوران جنگ ۴۴۹ درصد افزایش یافت، اما پس از پایان جنگ با افت بیش از ۶۰ درصدی روبه‌رو شد. تحلیل متریکس نشان می‌دهد پایان یافتن نیاز فوری و بازگشت کاربران به اپ‌های خارجی به دلیل بی‌اعتمادی به نمونه‌های داخلی، از مهم‌ترین دلایل این کاهش استقبال بوده است.

سبک زندگی و اپ‌های کودکان؛ رشد بادوام

بر خلاف حوزه‌های خبری و شبکه‌های اجتماعی که با افت شدید روبه‌رو شدند، اپ‌های سبک زندگی و محتوای کودکان روندی مثبت و پایدار را تجربه کردند.
اپلیکیشن‌های سبک زندگی در دوران جنگ ۱۹ درصد رشد نصب داشتند و پس از جنگ این رقم به ۱۹۱ درصد رسید. همچنین اپ‌های مرتبط با کودکان در حوزه بازی یا آموزش، در زمان جنگ بیش از ۶۱ درصد رشد کردند و پس از جنگ نیز با رشد مثبت ۲۲ درصدی به مسیر صعودی خود ادامه دادند.
این آمار نشان می‌دهد که کاربران در شرایط بحرانی و حتی پس از آن، همچنان به دنبال ابزارهایی برای بهبود کیفیت زندگی، توسعه فردی و سرگرمی ایمن برای کودکان هستند.

افت ادامه‌دار اپ‌های مالی و سفر

برخلاف برخی حوزه‌ها، اپ‌های مالی و گردشگری در طول جنگ و پس از آن شاهد کاهش پیوسته نصب ارگانیک بودند.
بر اساس داده‌های متریکس، اپ‌های مالی در زمان جنگ با افت ۲۷ درصدی روبه‌رو شدند و پس از پایان جنگ نیز بیش از ۴ درصد کاهش دیگر ثبت کردند. در حوزه سفر نیز، افت ۲۶ درصدی در زمان جنگ و ۹ درصدی پس از آن به ثبت رسیده است.

رشد تبلیغاتی در برخی حوزه‌ها

متریکس در بخش دیگری از گزارش خود به نقش کمپین‌های تبلیغاتی در نصب اپلیکیشن‌ها پرداخته است. طبق این داده‌ها، اپ‌های بازی‌های مسابقه‌ای با ۷۹۲۶ درصد رشد، بازی‌های ورزشی با ۱۴۸ درصد، اپ‌های کسب‌وکار با ۴۷ درصد، آموزشی با ۲۹.۵ درصد و پزشکی و سلامت با ۲۸ درصد رشد تبلیغاتی را تجربه کردند.
با این حال برخی دسته‌ها حتی با وجود تبلیغات نیز با افت مواجه شدند. اپ‌های مسیریابی و نقشه با منفی ۸۵.۹ درصد، خدمات مالی با منفی ۴۲ درصد، سفر و گردشگری با منفی ۳۸ درصد، ابزارهای کاربردی با منفی ۳۸ درصد و بازی‌های کلمه‌ای با منفی ۵۱ درصد کاهش نصب را به ثبت رساندند.

پیامک؛ کانالی پایدار در بحران

بخش دیگری از پژوهش متریکس به نقش پیامک به‌عنوان یک کانال پیام‌رسان اختصاص یافته است. در طول جنگ، استفاده از پیامک تنها حدود ۳۴ درصد کاهش یافت و پس از پایان بحران، تقریباً بدون تغییر باقی ماند و رشد ناچیز ۰.۱۵ درصدی را تجربه کرد. این آمار نشان می‌دهد که پیامک همچنان به‌عنوان یک ابزار ارتباطی پایدار و قابل اعتماد، حتی در شرایط بحرانی، مورد استفاده قرار می‌گیرد.

جمع‌بندی

تحلیل داده‌های متریکس تصویری روشن از رفتار کاربران ایرانی در دوران جنگ و پس از آن ارائه می‌دهد. اپ‌های خبری، شبکه‌های اجتماعی و بازی‌ها در شرایط بحرانی رشدی انفجاری داشتند، اما بلافاصله پس از پایان بحران با سقوط مواجه شدند. در مقابل، اپ‌های سبک زندگی و کودکان توانستند مسیر رشد پایدار خود را ادامه دهند. این تفاوت‌ها نشان می‌دهد که بخشی از رفتار کاربران کوتاه‌مدت، احساسی و ناشی از نیاز فوری است، در حالی که برخی حوزه‌ها توانسته‌اند اعتماد و نیاز بلندمدت کاربران را به خود جذب کنند./پیوست