سازمان رقابت ایتالیا (AGCM) تحقیقات رسمی خود را علیه شرکت متا پلتفرمز، مالک واتس‌اپ، آغاز کرده است. این سازمان مدعی است که متا با ادغام دستیار هوش مصنوعی خود در اپلیکیشن واتس‌اپ بدون کسب رضایت کاربران، از جایگاه برتر خود در بازار سوءاستفاده کرده است.
به گزارش ایتنا، بر اساس اعلام این نهاد نظارتی، افزودن ابزار جدید هوش مصنوعی در نوار جستجوی واتس‌اپ که از مارس ۲۰۲۵ (اسفند ۱۴۰۳) اجرایی شده، می‌تواند کاربران را به‌طور خودکار به استفاده از خدمات متا هدایت کند. این امر تهدیدی جدی برای رقابت سالم در بازار محسوب شده و فرصت‌های موجود برای شرکت‌های رقیب را به شدت محدود می‌سازد.
AGCM معتقد است که متا ممکن است با این ادغام اجباری، قوانین رقابت اتحادیه اروپا را نقض کرده و مزیتی ناعادلانه کسب کرده است؛ مزیتی که بیشتر ناشی از سوءاستفاده از دسترسی گسترده به کاربران واتس‌اپ است تا کیفیت واقعی خدمات ارائه شده.
در بیانیه این سازمان آمده است: «به نظر می‌رسد متا با اجبار این سرویس هوش مصنوعی وارد اکوسیستم واتس‌اپ شده و کاربران را به سمت خدمات خود هدایت می‌کند، نه از طریق رقابت عادلانه.»
در مقابل، شرکت متا اعلام کرد که در حال همکاری کامل با مقامات ایتالیایی است و تأکید کرده که سرویس هوش مصنوعی ارائه‌شده، منافع کاربران را در نظر دارد.
سخنگوی متا در بیانیه‌ای اظهار داشت: «ارائه رایگان ویژگی‌های هوش مصنوعی در واتس‌اپ به میلیون‌ها کاربر ایتالیایی این امکان را می‌دهد که از فناوری مطمئن و کاربردی در محیطی آشنا و امن بهره‌مند شوند.»
شایان ذکر است که قوانین رقابت اتحادیه اروپا، مجازات‌هایی تا سقف ۱۰ درصد از درآمد جهانی شرکت‌هایی را در نظر می‌گیرد که سوءاستفاده از موقعیت غالب خود در بازار ثابت شود.
بر اساس اطلاعات منتشرشده، تفتیش دفاتر متا در ایتالیا با همکاری واحد مبارزه با انحصار پلیس مالیاتی انجام شده است.
source