به گزارش ایتنا و به نقل از تک‌رادار، این مشکل در تمامی نسخه‌های ویندوز ۱۱ (۲۴H2، ۲۳H2 و ۲۲H2) و همچنین ویندوز ۱۰ مشاهده شده است. مشخصاٌ کاربرانی که از مبدل دیجیتال به آنالوگ (DAC) از طریق USB استفاده می‌کنند بیشتر در معرض این مشکل قرار دارند.

این باگ پس از نصب به‌روزرسانی ژانویه ۲۰۲۵ ظاهر می‌شود و باعث قطع کامل صدای سیستم می‌گردد. مایکروسافت در بیانیه‌ای اعلام کرده است: «پس از نصب این به‌روزرسانی امنیتی، ممکن است با مشکلاتی در دستگاه‌های صوتی متصل به USB مواجه شوید. احتمال بروز این مشکل در صورتی که از درایور USB 1.0 برای DAC در تنظیمات صوتی خود استفاده می‌کنید بیشتر است».

در حال حاضر، راه‌حل قطعی برای این مشکل ارائه نشده است. تنها راه‌حل موقت، حذف DAC خارجی و اتصال مستقیم دستگاه صوتی به رایانه است. مایکروسافت اعلام کرده که در حال کار بر روی یک راه‌حل است و در به‌روزرسانی‌های آینده اطلاعات بیشتری ارائه خواهد داد.

به هر حال این اتفاق به چند دلیل عجیب است. اولاً، غیرعادی است که یک باگ توانسته باشد همه نسخه‌های در دسترس ویندوز 11 و همچنین ویندوز 10 را مختل کند.

ثانیاً، به‌روزرسانی ژانویه قاعدتاٌ نباید باعث چنین مشکلی می‌شد، چرا که این یک وصله بسیار ساده است که هدف آن رفع‌ اشکال‌های امنیتی بوده است، نه چیزی دیگر. بنابراین، واقعاً نباید مشکلی ایجاد می‌کرد، اما واضح است که اینطور شد.